1. Aceite e escopo
Ao usar os serviços digitais do Jaguar Kart, você declara ter lido estes Termos e concorda em respeitá-los. Se não concordar, não conclua o cadastro, a reserva ou a contratação online.
Estes Termos tratam da experiência digital. A participação na pista também depende do regulamento operacional e do termo de responsabilidade apresentado para assinatura presencial.
2. Serviços disponibilizados
O site pode oferecer informações institucionais, pré-cadastro de piloto, consulta de horários, reservas, cobrança PIX, planos de fidelidade, resultados, recordes, rankings, campeonatos e atendimento por WhatsApp. Funcionalidades podem ser ativadas, suspensas ou ajustadas conforme a operação.
3. Cadastro e veracidade
- Informe dados verdadeiros, completos e atualizados, especialmente nome, CPF, data de nascimento e contato.
- Você é responsável por revisar os dados antes do envio e avisar o Jaguar Kart se precisar corrigi-los.
- O pré-cadastro não substitui a conferência de documentos nem a assinatura presencial do termo.
- O cadastro de menor de 18 anos exige responsável legal presente, com documento, para conferir os dados e assinar o termo.
- Não use dados de terceiros sem autorização nem tente contornar limites, disponibilidade ou mecanismos de segurança.
4. Reservas e disponibilidade
A reserva depende dos horários, produtos e quantidade de karts efetivamente disponibilizados no momento da solicitação. A seleção inicial pode segurar vagas apenas pelo prazo mostrado na tela.
Quando houver valor a pagar, a reserva somente será confirmada após a identificação do pagamento ou por outro meio de confirmação expressamente indicado pelo sistema. Se o prazo expirar sem confirmação, as vagas podem voltar automaticamente à disponibilidade.
Cupons e benefícios estão sujeitos às condições, à validade, ao limite de uso e ao produto elegível exibidos no serviço.
5. Preços e pagamentos
Antes da confirmação, o site informa o produto ou plano, quantidade, descontos, total e valor do sinal ou da cobrança. Confira essas informações antes de prosseguir.
As cobranças online são realizadas por PIX processado pelo Asaas. O QR Code e o código copia e cola possuem prazo de validade. O comprovante isolado não substitui a confirmação do pagamento nos sistemas do provedor e do Jaguar Kart.
Em caso de pagamento identificado após expiração, valor divergente ou outra inconsistência, o caso será analisado pela equipe para confirmação, remarcação, crédito ou devolução, conforme a situação e a legislação aplicável.
6. Cancelamentos, remarcações e devoluções
A política aplicável é apresentada durante a reserva e pode variar conforme produto, plano, antecedência e circunstâncias da operação. Solicite qualquer mudança pelos canais oficiais o quanto antes.
Nenhuma disposição destes Termos reduz direitos obrigatórios previstos no Código de Defesa do Consumidor ou em outra norma aplicável. Se houver cancelamento pelo Jaguar Kart, a equipe orientará a solução cabível para o serviço afetado.
7. WhatsApp e avisos
Ao fornecer um número válido, você poderá receber confirmações, lembretes de pagamento, orientações sobre a reserva e respostas ao atendimento por meio da WhatsApp Cloud API da Meta.
Comunicações promocionais são opcionais. Para cancelar apenas as promoções, responda PARAR como mensagem inteira. Mantenha seu número atualizado para evitar que informações da sua reserva sejam enviadas a outra pessoa.
8. Regras e segurança na pista
A participação está sujeita à avaliação operacional e às regras de segurança, incluindo uso dos equipamentos indicados, calçado fechado, respeito às bandeiras e às orientações da equipe, além da proibição de conduzir sob efeito de álcool ou substâncias que reduzam reflexos.
Condições de saúde, idade, altura, comportamento ou outras limitações de segurança podem impedir ou interromper a participação. Violações graves, colisões intencionais ou direção perigosa podem levar à retirada da pista, sem prejuízo dos direitos legais aplicáveis.
9. Resultados e conteúdo
Tempos, posições, categorias, recordes, rankings e resultados de campeonatos podem ser divulgados no site e em materiais da atividade. A marca, o site, textos, identidade visual e demais conteúdos do Jaguar Kart são protegidos e não podem ser explorados comercialmente sem autorização.
10. Disponibilidade e responsabilidades
Empregamos esforços razoáveis para manter informações e serviços disponíveis, mas podem ocorrer manutenções, indisponibilidade de rede, falhas de fornecedores ou mudanças operacionais. Quando uma falha impedir a conclusão, nenhuma cobrança ou reserva deve ser presumida sem confirmação.
O Jaguar Kart responde nos limites da legislação aplicável. Estes Termos não excluem responsabilidade que não possa ser afastada por lei, nem limitam direitos do consumidor.
11. Privacidade
O uso de dados pessoais segue a Política de Privacidade. Ela descreve dados tratados, finalidades, compartilhamentos, segurança e direitos previstos na LGPD.
12. Alterações e legislação
Podemos atualizar estes Termos quando houver mudança no serviço ou na legislação. A versão vigente fica disponível nesta URL e indica a data da última atualização.
Aplicam-se as leis brasileiras. Eventuais conflitos serão tratados pelos canais de atendimento e, quando necessário, pelo foro competente definido pela legislação, sem restringir direitos do consumidor.
13. Contato
Em caso de dúvida sobre estes Termos, uma reserva ou uma cobrança, entre em contato com o Jaguar Kart.